La prochaine session de sensibilisation à l’entretien motivationnel est programmée les mardi 13 et 27 mai 2025 de 19h à 21h30 à la Salle Blanche Monier et vous pouvez vous inscrire en suivant le lien.
Si vous le souhaitez vous pouvez également vous inscrire pour un webinaire à ce sujet qui aura lieu la première semaine de juin entre 12h30 et 13h30
Formations effectuées
2
Professionnels sensibilisés
26
Heures de formation dispensées
8
Sujet important de notre groupe de travail “Ecoute et communication dans la relation patient”, les techniques de communication et d’écoute sont des clés essentielles pour la compréhension des besoins et des préoccupations des patients.
Sensibilisation à l’entretien motivationnel et aux autres techniques de communication et d’écoute
La Communauté Professionnelle Territoriale de Santé (CPTS) de Grenoble met en place un programme de sensibilisation aux techniques de communication et d’écoute à destination de l’ensemble des professionnels de santé. Ce programme vise à renforcer les compétences relationnelles des praticiens, essentielles pour améliorer la qualité des soins et la satisfaction des patients. Animée par des professionnels de santé adhérents à la CPTS, cette sensibilisation se découpe en 2 sessions.
Entretien motivationnel et techniques d’écoute et de communication, qu’est ce que c’est ?
Développé initialement par William R. Miller et Stephen Rollnick dans les années 1980, l’entretien motivationnel est largement utilisé dans divers contextes, notamment la santé publique, la psychologie clinique, la toxicomanie, la nutrition, le sport, etc.
L’objectif principal est d’aider les individus à explorer et résoudre leurs ambivalences vis-à-vis du changement de comportement. Plutôt que de forcer le changement, les techniques de communication et d’écoute visent à renforcer la motivation intrinsèque de la personne à changer. Elles se basent sur l’idée que le changement est plus susceptible de se produire lorsque la personne est convaincue de sa propre nécessité et est pleinement engagée dans le processus.
Comment adopter les techniques de communication et d’écoute dans ma relation patient ?
- Familiarisez vous avec les principes de base de communication et d’écoute, tels que l’empathie, l’acceptation inconditionnelle, l’évocation des motivations intrinsèques et le respect de l’autonomie du patient.
- Apprenez à écouter activement vos patients en étant pleinement présent et en vous concentrant sur leur expérience et leurs émotions. Posez des questions ouvertes pour encourager l’expression des sentiments et des préoccupations.
- Évitez de porter des jugements ou de donner des conseils non sollicités à vos patients. Les techniques de communication et d’écoute se concentrent sur le respect et l’acceptation inconditionnelle du patient, quel que soit son comportement.
- Encouragez et soutenez les efforts de vos patients, même s’ils sont petits. Le renforcement positif peut aider à renforcer la confiance en soi et à maintenir la motivation pour le changement.
Pourquoi utiliser l’entretien motivationnel en santé ?
Les techniques de communication et d’écoute ont démontré leur efficacité dans de nombreux domaines, y compris la réduction de la consommation de substances, la promotion de l’activité physique, l’amélioration de l’adhésion aux traitements médicaux et la gestion du poids. En fournissant un cadre collaboratif et respectueux, il aide les individus à trouver leur propre motivation pour le changement, ce qui conduit souvent à des résultats plus durables et significatifs.
